Questions fréquentes

Comment récupérer mon plugin après l'achat ?

Une fois le paiement confirmé par Stripe, le plugin apparaît dans votre bibliothèque. La confirmation arrive généralement en quelques secondes ; certains moyens de paiement peuvent prendre plus de temps.

Les mises à jour sont-elles incluses ?

Oui. Votre achat donne accès aux versions publiées du produit, y compris les mises à jour futures, tant que votre accès n'est pas révoqué (par exemple après un remboursement).

Puis-je télécharger une ancienne version ?

Oui, les versions précédentes restent disponibles dans votre bibliothèque, sauf si une version a été retirée pour un problème de sécurité.

Puis-je utiliser un plugin sur plusieurs serveurs ?

Les conditions d'utilisation sont précisées dans les conditions générales de vente. En cas de doute pour un réseau de serveurs, contactez-nous.

Puis-je être remboursé ?

Le contenu numérique étant fourni immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique plus après le début du téléchargement. Consultez notre politique de remboursement pour les cas pris en charge (produit non conforme, défaut non corrigé…).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont traités par Stripe (cartes bancaires et moyens proposés au moment du paiement). Swift Studios ne stocke aucune donnée bancaire.